Vásárlási információk

Kedves vásárlóink!
Kislányunk, Zsófi baba születése miatt augusztus hónapban zárva vagyunk. Szeptember második hetétől újra várjuk megrendeléseiket. Türelmüket köszönjük! :)

Hogyan tudok rendelni?

Rendelni vagy érdeklődni lehet telefonon, a 0670-509-2515-es számon, munkanapokon 8-19 óra között, vagy emailben a info@babakozelben.hu címen.
A rendelés felvételéhez szükségünk van a kiválasztott hordozó(k) típusára, színére, erszény esetén a szükséges méretre, valamint a megrendelő postacímére.
Mindent megteszünk, hogy 24 órán belül válaszoljunk a levelekre. Amennyiben 48 órán belül nem érkezik tőlünk visszajelzés, kérjük, hogy írjanak újra vagy telefonáljanak, mert elképzelhető, hogy nem kaptuk meg a levelet.

Mennyi idő alatt kapom meg a megrendelt hordozómat?

Ha a kiválasztott színű és méretű hordozó van raktáron, akkor elsőbbséggel még azon a héten, péntekre megérkezik. Kérjük, hogy időben jelezzék, ha elsőbbségi küldést kérnek. Ha nincs raktáron, akkor következő héten kerül postázásra legkésőbb.

Hogyan kapom meg a hordozómat?

A hordozókat postán küldjük, ajánlott levélként.

Mik a választható fizetési módok?

• Postai utánvét. Ilyenkor a postásnak kell fizetni, amikor megérkezik a küldemény.
• Banki átutalás.
  Ebben az esetben a termék(ek) árát plusz a postaköltséget előre kell utalni az alábbi bankszámlaszámra. Előnye, hogy lényegesen kisebb a postaköltség, mint az utánvétnél.
  Bankszámlaszámunk:
  Orosz Róbert, K&H Bank, 10401196-81545650-50531008.
  Kérjük, hogy a nevüket és egy elérhetőséget mindenképpen írják be a közlemény rovatba.
  

Mennyi lesz a postaköltség?

Megrendelt termék	Postaköltség átutalással fizetve	Postaköltség utánvéttel fizetve
1 db babaerszény, vagy kengurutakaró	600	1100
1 db hordozókendő vagy karikás kendő	900	1600
1 db mei tai vagy több termék	900	1800
Az elsőbbségi küldés költsége plusz 150 Ft.

Mit tegyek, ha nem boldogulok a hordozóval?

A legfontosabb dolog számunkra vevőink elégedettsége. Ezért ha bármilyen probléma adódik a megvásárolt hordozóval, a használatával, vagy a mérettel, tudassátok velünk telefonon vagy emailen. Mindent el fogunk követni, hogy megoldást találjunk.

Mi a teendő, ha meggondoltam magam, és vissza szeretném küldeni vagy kicseréltetni a terméket?